2020. Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu. JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN. 16, 2 (Jan. 2020), 198–206. DOI:https://doi.org/10.22487/2540766X.2019.v16.i2.14992.