Delfianti, D.; Jaya, A. I.; Resnawati. Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Rekonsiliasi Barang Milik Negara (BMN) Di Kantor Pelayanan Kekayaan Negara Dan Lelang Palu. JIMT 2020, 17, 141 - 149.