Serlyng, Jaya, A. I., & Sahari, A. (2020). Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu. JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN, 16(2), 198 - 206. https://doi.org/10.22487/2540766X.2019.v16.i2.14992