SERLYNG; JAYA, A. I.; SAHARI, A. Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu. JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN, v. 16, n. 2, p. 198 - 206, 29 Jan. 2020.