Serlyng, A I Jaya, and A Sahari. 2020. “Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu”. JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN 16 (2), 198 - 206. https://doi.org/10.22487/2540766X.2019.v16.i2.14992.