“Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu” (2020) JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN, 16(2), pp. 198–206. doi:10.22487/2540766X.2019.v16.i2.14992.