Serlyng, Jaya, A. I. and Sahari, A. (2020) “Penerapan Sistem Antrian Sebagai Upaya Mengoptimalkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kota Palu”, JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN, 16(2), pp. 198 - 206. doi: 10.22487/2540766X.2019.v16.i2.14992.